Réinventez l’expérience client en mode collaboratif ! Webinaire le 14/01/2021 à 10h avec Laurence Evrard de STRATELLO

Venez découvrir en 30 minutes chrono comment les méthodes d’intelligence collective permettent d’embarquer vos collaborateurs dans la réinvention de l’expérience client, de décloisonner et de faciliter ensuite la transformation !

Nous vous partagerons notre expérience en matière d’utilisation des méthodes d’intelligence collective pour réinventer l’expérience client :

• Pourquoi réinventer l’expérience client en mode collaboratif ?
• Comment choisir le bon dispositif ?
• Présentation de 2 cas clients avec les méthodes du forum ouvert et du world café
• Bénéfices et facteurs clés de succès de la démarche

👉 Pour en savoir plus et vous inscrire : https://webikeo.fr/webinar/reinventez-l-experience-client-en-mode-collaboratif/share?campaign=isabelle